ChatGPT adalah kata kunci di tahun 2023. Konten buatan AI menyebar ke seluruh dunia online dan industri kasino tidak kebal. Setiap orang di ceruk kami memiliki pendapat tentang bagaimana ChatGPT dan alat AI lainnya akan mengubah industri. Sementara itu, semua orang ingin mengetahui pandangan orang lain tentang bagaimana ChatGPT akan mengubah industri kasino online. Jika revolusi sedang terjadi, tidak ada yang mau menjadi yang terakhir merespons.
Staf di sini di Gambling Riot memutuskan untuk melihat keadaan industri kasino online yang berlaku untuk konten yang dihasilkan AI. Akankah ChatGPT tidak lebih dari chatbot yang dimuliakan? Apakah itu akan menggantikan pekerjaan di industri kasino online? Apakah itu alat yang berguna, buang-buang waktu yang tidak berguna, atau tahap selanjutnya dalam evolusi perjudian online? Kami mengeksplorasi masalah tersebut di bawah ini.
Apa yang Dilakukan ChatGPT dengan Baik?
Mari kita mulai dengan apa yang dilakukan ChatGPT dengan baik. Menurut pembuat kode, ChatGPT menulis dan men-debug kode dengan baik. Sebagai non-pembuat kode, kami mengambil poin itu dengan sedikit keyakinan. ChatGPT juga merangkum topik dan artikel yang kompleks dengan baik, sebuah fakta yang dikonfirmasi oleh staf penulis kami. Jika Anda membaca artikel dan kesulitan mencerna kontennya, minta ChatGPT untuk meringkas dan menggunakan poin-poin. Anda akan menemukan artikel lebih mudah dipahami.
Akhirnya, ChatGPT mungkin dapat menulis posting blog yang menarik atau menjelaskan bagaimana bandar taruhan sampai pada penyebaran poin atau taruhan moneyline. Mereka bahkan mungkin membuat prediksi yang membantu pada baris yang diposting oleh sportsbooks – meskipun kami ragu itu akan datang dalam waktu dekat. Saat ini, dampak AI pada industri perjudian online berada di pinggir. Dampak terbesar konten buatan AI sejauh ini adalah chatbot yang digunakan untuk layanan pelanggan.
Apa itu Chatbot?
Chatbots adalah layanan perangkat lunak kecerdasan buatan (AI) otomatis yang menjawab pertanyaan umum yang dimiliki pemain. Mereka bekerja untuk memfilter pertanyaan dan keluhan pemain di fitur live chat. Ini menurunkan beban perwakilan kasino manusia, sehingga menurunkan biaya tenaga kerja untuk operator kasino online. Ini, pada gilirannya, berarti situs kasino dapat beroperasi dengan keuntungan sambil menawarkan pengembalian ke pemain (RTP) yang lebih tinggi kepada pelanggan.
1. Chatbots sebagai Fitur Live Chat
Untuk sementara waktu, chatbot mendominasi fitur obrolan langsung di kasino online. Ini berfungsi untuk menangani pelanggan yang masuk, mengukur apa yang diinginkan pelanggan sebelum mengarahkan mereka ke perwakilan pelanggan. Dengan cara itu, chatbot mirip dengan respons otomatis saat Anda menelepon pusat panggilan. Mereka mengganggu beberapa orang tetapi berfungsi sebagai alat untuk mengarahkan respons staf pendukung manusia.
Dalam waktu dekat, beberapa operator kasino online akan menggunakan AI penuh — membuat chatbot menggantikan staf dukungan pelanggan secara keseluruhan. Ini mungkin mengasingkan beberapa pelanggan karena tanggapannya hanya sepintar apa yang diprogram ke dalamnya. Jika pemain terjebak dalam lingkaran layanan, AI dapat membuat situs kehilangan beberapa pemain setia mereka.
Tentu saja, pemain dapat memulai dari awal, sama seperti orang yang memulai kembali di ChatGPT saat mereka mendapat tanggapan, “Ada yang tidak beres, coba muat ulang percakapan.” Ini mungkin masih merupakan peningkatan dari percakapan Tanya Jawab otomatis yang kami lakukan dengan pusat panggilan. Dan pada waktunya, chatbot mungkin menjadi cukup canggih untuk melakukan pekerjaan lain dari pekerja kasino.
2. Akankah Chatbots Mengganti Dealer Langsung?
Misalnya, apakah obrolan yang dihasilkan AI akan berfungsi untuk dealer langsung? Ada kemungkinan penyedia perangkat lunak kasino dapat mengumpulkan data yang cukup untuk membuat chatbot yang melakukan pekerjaan blackjack langsung, bakarat langsung, dan dealer roulette langsung. Chatbots ini akan memberikan umpan balik dan semacam interaksi sosial. Tetapi apakah pemain langsung ingin berurusan dengan dealer langsung?
Mungkin tidak. Menurut laporan, banyak orang tua Cina memilih keluar dari les chatbot online untuk anak-anak mereka. Sederhananya, chatbot tidak berfungsi sebaik manusia. Beberapa anak menganggap mereka menyeramkan, yang merusak kemampuan mereka untuk mengajar. Orang tua lain lebih menyukai sentuhan manusia, di mana mereka mendapatkan interaksi sosial yang nyata.
Itulah kemungkinan hasil dari upaya untuk mengganti dealer langsung dan bandar dengan chatbots. Orang berduyun-duyun ke permainan dealer langsung karena mereka memiliki orang sungguhan. Permainan terjadi dalam waktu nyata, sementara obrolan dilakukan dengan orang-orang yang ramah dan membantu. AI memoderasi utas obrolan kasino dealer langsung, yang mencakup interaksi antar pemain. Ini mengurangi potensi konflik tetapi merupakan batas dari apa yang dapat dilakukan AI dalam permainan dealer langsung.
Mengganti dealer manusia tampaknya tidak akan meningkatkan permainan. Bagian dari daya tarik permainan dealer langsung adalah dealernya juga menarik. Chatbots tidak dapat menggantikannya, karena AI akan menjadi langkah mundur. Berbicara dengan chatbot dalam hal ini tidak lebih dari versi yang disempurnakan dari permainan meja online tradisional.
3. Pendidikan yang Dipengaruhi AI di Tiongkok
Dealer AI waktu nyata mungkin terdengar aneh, tetapi tidak sejauh yang dipikirkan pembaca. Pada titik tertentu, beberapa perancang perangkat lunak perjudian daring akan membuat lompatan itu. Situs perjudian akan menggunakan teknologi untuk permainan yang lebih baik.
Ini sudah digunakan di bidang lain. Sekolah Cina sekarang menggunakan kecerdasan buatan di ruang kelas. Ini sesuai dengan sistem pembayaran nontunai pemerintah China dan sistem pemantauan polisi, yang menggunakan kemampuan pengenalan wajah AI dan skor kredit sosial. Bukan lelucon — ruang kelas memiliki robot yang menganalisis tingkat kesehatan dan keterlibatan siswa. Siswa memakai chip yang melacak lokasi mereka, sementara kamera memeriksa berapa kali siswa melihat ponsel atau menguap selama kelas.
Meski begitu, banyak orang tua Cina telah mendaftarkan anak-anak mereka dalam program pengajaran chatbot. Program-program ini dirancang dengan masukan dari raksasa teknologi, perusahaan rintisan, dan pejabat sekolah. Kelas dimulai dengan memakai “gadget penginderaan gelombang otak”. Siswa berlatih meditasi, sementara 3 sensor saraf mengambil data dan mengirimkannya ke komputer guru. Saat siswa menyelesaikan soal matematika, guru dapat memantau siapa yang memperhatikan dan siapa yang tidak. Informasi ini dikumpulkan, lalu dikirim ke grup obrolan orang tua.
Apakah itu ukuran konsentrasi yang baik masih bisa diperdebatkan, tetapi pendidik China telah menggunakan AI dengan cara yang lebih nyata. Selama bertahun-tahun, perusahaan rintisan China mempekerjakan guru Amerika Utara untuk mengajar siswa muda China. Dalam dunia pendidikan Cina yang kompetitif, orang tua membayar mahal agar orang Amerika mengajar anak-anak mereka bahasa Inggris, matematika, atau geografi. Itu berlanjut hingga 2021 ketika pemerintah China mengeluarkan aturan yang membatasi keterlibatan siswa dengan guru asing.
Sebelumnya, layanan bimbingan belajar bahasa Mandarin telah merekam setiap sesi pengajaran di platform mereka. Dengan izin guru tertentu, mereka mengumpulkan informasi ini untuk diumpankan ke chatbots. Sekarang, banyak siswa China diajari oleh chatbot yang dirancang oleh orang asing dan dirancang oleh orang China.
4. Akankah Chatbots Meningkatkan Simulasi Game Meja Online?
Omong-omong, meningkatkan permainan meja online tradisional adalah tempat chatbot lebih mungkin membantu. Di sini, ini adalah peningkatan yang nyata, karena game saat ini hampir tidak memiliki keterlibatan. Pemain mungkin lebih suka dealer yang cerewet dalam permainan blackjack online, dadu, atau roulette dengan dealer atau bandar AI yang menghibur.
Karena chatbot mungkin membuat game ini menghibur, ada peluang nyata bagi AI untuk memberikan pengaruh. Kasino online dapat menggembar-gemborkan game AI mereka seperti dulu mereka menggembar-gemborkan aplikasi kasino seluler dan studio kasino langsung.
5. Peran ChatGPT dalam Tutorial Pemasaran Kasino Online dan Permainan Kasino
Ada pertanyaan besar tentang peran ChatGPT, Jarvis AI, dan alat bahasa buatan AI lainnya yang dapat mengubah cara pemasar kasino dan pakar game mendekati pembuatan konten. Penulis perjudian seperti penulis ini memiliki pendapat yang kuat tentang masalah ini, meskipun kami sepertinya bukan sumber penilaian yang paling objektif.
Dengan kualifikasi itu, ChatGPT masih jauh untuk menggantikan penulis manusia. Itu bagus dalam membuat blok pengetahuan tentang perusahaan game. Ini merangkum aturan permainan dengan baik. Informasi hitam-putih adalah keahliannya. Ketika masuk ke analisis permainan, strategi kasino, atau wilayah abu-abu hukum, ChatGPT tidak ada harapan. Mintalah ia menulis contoh lemparan dadu atau tangan blackjack dan Anda akan melihatnya tidak tahu apa-apa tentang permainan itu. Siapa pun yang menggunakan ChatGPT-4 untuk tujuan tersebut akan kecewa — dan halaman mereka akan berperforma buruk.
Dibandingkan dengan penulis premium, gaya penulisannya juga di bawah standar. AI berulang dan terlalu sering menggunakan suara pasif. Itu juga cenderung berulang berkali-kali di seluruh halaman, jadi satu kalimat mengulangi kalimat sebelumnya. Ini membuat pembaca frustrasi dan menaikkan rasio pentalan. Dan meskipun ChatGPT bermasalah, AI Jarvis cenderung lebih buruk. (Ini lebih baik di beberapa area, tapi itu adalah subjek dari seluruh posting lainnya.)
ChatGPT sangat membantu, tetapi masih membutuhkan editor kelas dunia untuk menghasilkan konten kelas dunia. Dibutuhkan seseorang untuk memanusiakan artikel, dan membutuhkan pemeriksa fakta yang mengetahui industri apa pun yang dicakup oleh AI. Seperti kasus lainnya, ini membutuhkan sentuhan manusia.
6. ChatGPT sebagai Alat Taruhan Olahraga
Beberapa publikasi terkemuka menyarankan agar ChatGPT dapat digunakan untuk membantu petaruh olahraga memilih taruhan yang lebih baik. Business Insider Africa menyarankan AI dapat membantu petaruh “menemukan garis permainan yang optimal berdasarkan statistik, kekuatan tim, dan kemungkinan perilaku.”
Dalam pengalaman kami dengan AI, bukan itu masalahnya. ChatGPT tidak tahu tentang olahraga, acara olahraga, atau taruhan olahraga. Itu tidak dapat menganalisis permainan seperti yang dilakukan oleh handicapper, dan tidak memiliki pengetahuan orang dalam yang dimiliki oleh pembuat peluang. Itu mengumpulkan miliaran data untuk menciptakan ilusi pengetahuan, jadi jangan berharap untuk membuat prediksi taruhan olahraga yang berguna dalam waktu dekat.
Kesimpulan
Kecerdasan buatan memiliki banyak kegunaan. Inovator dalam industri kasino online pasti akan menemukan cara untuk menggunakan AI untuk membuat permainan yang lebih imersif dan menghibur. Meski begitu, kami masih satu atau dua tahap lagi dari chatbots, ChatGPT, atau alat AI lainnya yang merevolusi industri.
Karya seni yang dihasilkan AI seperti Midjourney dapat mengubah pengalaman kasino online. Chatbots dapat memoderasi interaksi pemain dan memastikan respons yang lebih cepat dan lebih baik terhadap masalah pemain. Itu jauh dari era di mana chatbots mendominasi perjudian online.
